ictnews Nền tảng thương mại điện tử số 1 Đông Nam Á nhận định những xu hướng mới trong năm 2020 sẽ gắn liền với các hoạt động kết nối của người mua hàng và thói quen
mua s???m của họ.
Shopee, nền tảng thương mại điện tử số 1 Đông Nam Á về lượng người dùng hàng tháng, nhận thấy xu hướng
mua s???m trực tuyến trong năm 2020 sẽ được tăng cường tính cá nhân hóa, tương tác và xã hội hóa.Ảnh: iStock/GettyImagesHoạt động
mua s???m cá nhân gắn liền với d?
?? li???u và trí tuệ nhân tạo (AI): AI và big data (tập d?
?? li???u lớn) sẽ được dùng trong việc tổ chức quá trình
mua s???m
mang tính cá nhân hóa của người dùng. Chẳng hạn trong năm 2019, Shopee đã tận dụng các công cụ để gợi ý
mua s???m cho người dùng dựa trên d?
?? li???u đã mua và đã xem trước đó. Bên cạnh đó, việc tương tác với người dùng cũng giúp hoạt động
mua s???m, giải trí vui nhộn hơn. Các nền tảng
mua s???m
và một số ví điện tử cũng tăng tương tác với người dùng bằng game show và những trò chơi tích hợp sẵn trên nền ứng dụng. Shopee có hẳn một kho trò chơi giải trí trên ứng dụng. Tại thị trường Việt Nam, nền tảng này cũng có các trò chơi cho ngày Tết.Biến ứng dụng
mua s???m thành một nơi để tương tác với bạn bè và ngư?
??i b??n hàng cũng là một xu hướng mới trong năm 2020. Việc người dùng có thể dùng ứng dụng
mua s???m để kết nối, giao lưu với người thân và ngư?
??i b??n hàng cũng là cách để giữ họ ở lại ứng dụng lâu hơn, tăng tính trung thành của khách hàng với nhà bán hàng.Năm 2019, Shopee là ứng dụng
mua s???m số 1 thị trường Đông Nam Á và Đài Loan về số lượng người dùng hoạt động hằng tháng (Monthly Active Users - MAU) trong quý 2 và quý 3. Tại Việt Nam, năm 2019 nền tảng này xây dựng được chương trình giao hàng trong 1 giờ đồng hồ nhờ bắt tay với GrabExpress.
Nguồn bài viết : Bắt sòng bài
